众所周知,在家洗车时,消耗的水量是专业流动洗车场的三倍。在车道或院子里清洗肮脏的车辆也不利于环境,因为典型的家庭排水系统不具备分离技术,无法将油腻的水排出到废物处理厂并阻止其污染当地的溪流或湖泊。毫不奇怪,许多人选择在专业的自助洗车场清洗汽车。
专业洗车行业的历史
专业洗车的历史可以追溯到1914年。两名男子在美国底特律开了一家名为“自动洗衣店”的企业,指派工人对手动推入隧道的汽车进行肥皂清洗、冲洗和烘干。直到1940年第一个“自动化”传送带式洗车场在加利福尼亚州开业。但即便如此,车辆的实际清洁仍然是手动完成的。
世界上第一个半自动洗车系统于1946年当时托马斯·辛普森(Thomas Simpson)开设了一家洗车店,配备了头顶洒水装置和吹风机,以减少洗车过程中的一些体力劳动。第一个完全非接触式自动洗车于 1951 年在西雅图出现,到 20 世纪 60 年代,这些全机械化洗车系统开始在美国各地涌现。
现在,洗车服务市场是一个价值数十亿美元的行业,其全球价值预计将增长到超过到 2025 年将达到 410 亿美元。让我们来看看世界各地一些技术最先进、以客户为中心的洗车公司,这些公司值得信赖,可以帮助行业发展。
1. 清洗和驾驶 (HANSAB)
总部位于拉脱维亚洗车&驾驶成立于 2014 年,旨在满足波罗的海国家对自动洗车店不断增长的需求。如今,Wash&Drive 在拉脱维亚八个城市设有多家分店,已成为拉脱维亚最大的自助洗车连锁店。一些满意的客户包括拉脱维亚的紧急医疗服务 (EMS)、碳酸水生产商 Venden、洗衣服务提供商 Elis,以及波罗的海国家最大的赌场 Olympic。
Wash&Drive 从业内一些最大的参与者那里获得了自动洗车技术,其中包括欧洲的 Kärcher 和 Coleman Hanna。在快速服务选项中,汽车被放置在自动传送线上,只需 3 分钟即可彻底清洗。
此外,Wash&Drive 是拉脱维亚第一家为其顾客提供完整的非接触式洗车体验的洗车连锁店。公司与综合解决方案提供商合作汉萨布为其洗车站配备 Nayax 卡受理终端,实现非接触式支付和 24×7 运营。
作为建筑材料供应商 Profcentrs,Wash&Drive 的客户,说,“我们已经签署了合同,并为每位员工收到了非接触式支付卡。这使得洗车操作变得简单,同时也确保了我们公司账簿中每个用户使用的资金的准确核算。”
还应该指出的是,通过重复利用和回收 80% 的洗涤水,Wash&Drive 确保既经济又环保。
Wash&Drive 将继续发展,以实现每天为多达 20,000 辆汽车提供服务的愿景,计划投资 1,200 万欧元。该公司还计划安装更多Nayax POS终端,以便能够远程监控其设备状态和销售情况。
2. 大学公园洗车场
大学公园洗车场是一家位于美国马里兰州大学公园市的家族企业,是一个受欢迎的自助洗车选择,深受该地区大学生、执法机构以及日常驾车者等客户的欢迎,这些客户正在寻找一种快速、经济的清洁选择他们的车辆。
这家 24×7 的设施由业主 David DuGoff 于 1997 年 2 月 3 日开业,八个洗车间配备了最先进的自助洗车设备。从那时起,College Park 洗车场不断利用现代技术进行自我改造,根据需要更换仪表箱门、泵站、软管、吊杆配置等,并扩大其服务范围。
如今,从轮刷到低压巴西棕榈蜡等各种物品都可以在这个全方位服务的洗车场获得。杜高夫最近还在马里兰州贝尔茨维尔开设了第二家分店。
但大学公园洗车场的成功不仅仅是现代洗车技术的进步。
杜戈夫的自助洗车业务采取了一种以客户为中心的方法,为设施配备充足的照明,让客户无论什么时间来都感到安全,设置实时流媒体网络摄像头,让顾客能够预测等待时间,安装配备顶级汽车美容产品的自动售货机,并安装屡获殊荣的读卡机,提供快速、安全的非接触式支付选项。
杜戈夫此前与家人一起在石油行业工作了近二十年,说与社区建立联系并采取积极主动的措施来建立客户忠诚度对于保持业务持续运营 24 年也发挥了重要作用。因此,洗车店与当地学校或教堂合作组织筹款活动或向顾客免费赠送棒球门票的情况并不少见。
3. 信标移动
洗车行业的领先创新者,信标移动通过交互式技术解决方案(例如销售驱动的移动应用程序和品牌网站)帮助洗车场和汽车品牌增加利润并提高客户忠诚度。
Beacon Mobile 的团队总部位于美国,自 2009 年初以来一直在创建移动应用程序。然而,由于大多数洗车品牌通常没有预算聘请软件公司从头开始构建移动洗车应用程序Beacon Mobile 提供了一个现成的营销和销售平台,小型企业可以快速定制该平台,而成本仅为典型成本的一小部分。功能丰富的平台允许洗车业主完全控制应用程序,而 Beacon Mobile 则让一切在后台顺利运行。
在创始人兼首席执行官 Alan Nawoj 的领导下,Beacon Mobile 还发明了一种管理自动洗车设施会员计划和车队帐户的新颖方法。这种正在申请专利的方法有望让会员摆脱传统的 RFID 和/或车牌扫描系统,并提供一种独特的防篡改方式来防止非会员获得免费洗车服务。
此外,Beacon Mobile 为具有前瞻性思维的洗车场提供集成的销售和营销解决方案,这些洗车场可在同一屋檐下提供多种服务——洗车台、吸尘器、洗狗场、自动售货机等。为此,公司已联手与 Nayax 合作,Nayax 是完整无现金解决方案以及遥测和管理平台到无人值守自动化设备的全球领导者。
如今,Beacon Mobile 已成为任何想要过渡到非接触式洗车的一站式商店,提供应用内支付、游戏化、地理围栏和信标、定制忠诚度计划等解决方案,车队帐户管理等等。
4. 全国洗车销售
驻澳大利亚全国洗车销售由 Greg Scott 经营,他自 1999 年以来一直是无限量洗车设施的所有者兼经营者。他的经验、知识和对全方位服务洗钱行业的热情使 Scott 在购买、销售、租赁、或在澳大利亚任何地方开发洗车服务。
自 2013 年成立 National Car Wash Sales 以来,迄今为止,Scott 已在全国范围内销售了 150 多家洗车店。该公司还与多家市场领导者合作,包括金融机构 (澳新银行,西太平洋银行)和无现金支付解决方案提供商(纳亚克斯,点击即走)到水回收系统制造商(纯水)和洗衣设备供应商(GC洗衣设备)以确保客户从全方位服务的洗车设施中获得最大收益。
斯科特对洗车行业的无尽了解意味着他不仅能够帮助您建立适合您所在地区人口和人口统计的洗车类型,而且还可以帮助您规划洗车设计,以确保日后运营无故障。
加入全国洗车销售意味着您不必担心一些具体问题,例如海湾的宽度应该是多少,或者出口管道的尺寸如何才能确保可持续且最佳的清洗。斯科特的公司甚至可以帮助您找到合适的房地产并组织所有建筑工程。
斯科特在选择新设备和机械方面提供无可挑剔的建议的能力已经为他赢得了许多忠实顾客他们也非常相信他对洗车网站的品牌和广告的建议。作为持续售后支持的一部分,斯科特还安排了洗车场日常操作的培训课程。
5. S绿色蒸汽
作为欧洲最大的蒸汽清洁设备经销商,绿色蒸汽已迅速成为自助洗车行业中不可忽视的力量。今天,如果您要在公司总部波兰寻找我附近的蒸汽洗车场,您很可能会被引导到拥有 Green Steam 旗舰自助蒸汽洗车真空产品的加油站或洗车设施。该公司还在捷克共和国、匈牙利和罗马尼亚拥有非接触式蒸汽洗车客户。
Green Steam 的成立是为了填补非接触式洗车领域最后的空白——内饰清洁。该公司意识到,移动洗车客户希望不仅从外部而且从内部全面清洁他们的汽车。因此,Green Steam的自助洗车设备旨在让自助洗车、自动洗车和加油站扩大其服务范围,并吸引希望自行清洁汽车内部的新客户。
Green Steam 的干燥时间极短(因为仅使用加压干蒸汽),驾驶员可以在几分钟内自行清洗、消毒和除臭汽车内饰。驾车者还可以享受节省成本的优势以及能够自行选择服务地点和日期所带来的舒适感。
绿色蒸汽的产品有多种配置 - 仅蒸汽;蒸汽和真空的结合;蒸汽、真空和轮胎充气机组合;以及对内饰清洁和汽车细节消毒的结合,即使在外部移动洗车之后,汽车细节也经常会变脏。
为了向客户提供完整、详细的解决方案,Green Steam 还提供配饰允许通过信用卡或借记卡付款。 Green Steam 指出,这种便利性的增加使洗车店主的收入增加了 15%。
6. 24小时洗车
总部位于加拿大卡尔加里24小时洗车迄今为止,Horizon 汽车中心已运营超过 25 年。拥有六个 24×7 全天候运行的自助服务区,其中包括两个专为大型卡车设计的超大服务区,客户可以在方便的时候随时清洁车辆。
有趣的是,卡尔加里的排水法规规定,只有水可以进入雨水下水道。这意味着没有居民可以在街上用肥皂或清洁剂洗车——甚至不能使用可生物降解的清洁剂。该法律还禁止在街上清洗“太脏”的汽车,首次违规将被处以 500 美元的罚款。因此,像 24 小时洗车这样的自助洗车设施为驾驶员提供了一种有吸引力且价格实惠的汽车清洁解决方案。
仅使用最优质的产品和领先的移动洗车设备为24Hr Car Wash赢得了许多忠实的客户。快速浏览一下他们的评论页面显示,顾客不介意长途驾驶,只是为了受益于水压,水压保持在足够强大的水平,只需最少的刷子即可去除汽车上的盐分,并且还提供热水。
考虑到客户的便利性,该设施为其停车位配备了无现金支付的一体化解决方案,确保司机可以通过感应卡、芯片信用卡以及 Apple Pay 和 Google 等数字钱包进行支付支付。
24 小时洗车提供的其他服务包括地毯清洁、吸尘和车辆内饰清洁。
7. 代客自动清洗
代客自动清洗自 1994 年以来,凭借其自动洗车技术和专业的客户服务,一直令客户满意。该公司以重新利用其社区中的历史建筑和未使用的建筑而感到自豪,因此,其场地通常很大。
该公司的“皇冠上的宝石”是位于美国新泽西州劳伦斯维尔的一块占地 55,000 平方英尺的场地,其中有一条 245 英尺长的隧道,为客户提供“永无止境的体验”。 2016 年开业后,劳伦斯维尔工厂成为著名的作为世界上最长的传送带洗车场。如今,Valet Auto Wash 遍布新泽西州和宾夕法尼亚州的九个地点,其所有者 Chris Vernon 正在实现他的梦想,即成为行业偶像或灯塔。
弗农和他的团队的目标是让他的全方位服务洗车场既具有实用性,又具有吸引力。一些代客洗车站点设有“Brilliance Wax Tunnel”,其中配备了最先进的抛光设备,可提供令人瞠目结舌的整体光泽。然后是 23 点机油、润滑油和过滤器服务,以及室内自助真空站。
该公司对技术投资的意愿还体现在其节能真空涡轮机(在不使用时进行调节以节省电力)以及在多个检查站安装方便的无现金支付终端。
现在,所有这些花里胡哨的东西并不意味着代客洗车不致力于环保。全方位洗车服务收集每次洗车中使用的所有水,然后进行过滤和处理,以便在洗车过程中重复使用,每年有效地节省数百加仑的水。
8. WILCOMATIC 清洗系统
英国的旅程Wilcomatic 清洗系统成立于 1967 年,最初是一家专业洗车公司。在跨越 50 多年的历史中,该公司已被誉为英国领先的洗车公司,其产品多元化,为多个行业提供广泛的产品和服务,并在欧洲各地积累了强大的客户群,亚洲、美国和澳大利亚。
2019年,Westbridge Capital收购了该公司以支持其全球增长。如今,Wilcomatic 在全球拥有 2,000 多个洗车设施,每年为 800 万辆汽车提供服务。
Wilcomatic 是非接触式洗车领域的先驱记入与 Christ Wash Systems 合作开发一种新型洗涤化学品。这种新型化学物质彻底改变了非接触式洗车的概念,它取代了一种强化学物质,这种化学物质要求将其留在车辆上浸泡,然后才能冲洗掉任何污垢和瑕疵。
由于环境问题,需要更换这种腐蚀性化学品,而 Wilcomatic 为业界提供了第一个系统,其中危害较小的化学品能够在每次清洗中取得良好的效果,成功率高达 98%,令人难以置信!该公司还致力于雨水收集、回收和洗涤水循环利用。
Wilcomatic 满意的客户之一是乐购是英国最大的超市零售商,在其网站上提供自助洗车设施。 Wilcomatic 不断发展其洗车服务,在 Tesco 站点安装了非接触式支付系统,并利用遥测技术远程监控每个站点的使用和维护问题。
9. 清洗技术
技术开拓者华泰克自称是洗车行业的世界领导者。这家总部位于德国的公司提供了数据来支持这一说法。
该公司表示,WashTec 的自助式和自动洗车机已在全球范围内使用超过 40,000 台,每天清洗超过 200 万辆汽车。此外,该公司在 80 多个国家拥有 1,800 多名洗车专家。其广泛的服务和分销网络为该系统增添了另外 900 名技术人员和销售合作伙伴。而且,其母公司自 20 世纪 60 年代初以来一直生产洗车系统。
WashTec是三刷龙门洗车系统的创造者,是市场上第一个将全自动洗车和烘干系统结合起来创建完整洗车解决方案的人,也是自助洗车SelfTecs概念的开发商这使得清洗和抛光可以在单个程序步骤中进行。
最近的创新数字解决方案以易洗车使用该应用程序,无限洗车计划的订阅者可以直接开车进入洗车场,并通过手机选择他们喜欢的服务。摄像头扫描车牌号以确认会员资格并启动程序。
WashTec 制造自助洗车系统,以满足各种场地规模和要求。无论是紧凑的机架系统还是定制的橱柜系统,甚至是无需额外钢结构即可与任何现有业务集成的移动洗车解决方案,WashTec 经济高效且灵活的解决方案都附带无现金支付系统的额外便利。
10. N&S 服务
成立于2004年,服务与服务是一家独立的维护服务提供商,其成立是为了帮助洗车业主最大化收入。这家总部位于英国的公司可以安装、维修和维护所有类型的自助洗车设备,还生产自己的高品质清洁产品,保证卓越的清洗和干燥性能。
创始人Paul和Neil拥有40年的洗车设备维护经验。他们确保所有 N&S Services 工程师都接受非常高标准的培训,并在任何加油站工作之前获得英国石油工业协会颁发的安全护照。
该公司为过去 20 年来在英国安装的几乎所有品牌的洗车机保留了中央备件储备,并为此感到自豪。这使得 N&S Services 能够在 24 小时内响应客户服务电话,并迅速为任何问题提供早期解决方案。
该公司注重为每个客户制定定制的维护合同,其中考虑了自助洗车机的使用期限、机器类型、服务历史、清洗容量等参数。拥有适合每个地点和地点的系统。在预算方面,N&S Services 的客户包括私人洗车运营商、独立前院业主、汽车制造商和商业运营商等。
N&S Services 为移动洗车提供完整的交钥匙包,为其前院设备配备了无现金支付解决方案来自 Nayax 等全球遥测领导者。这确保了自助洗车即使在无人值守的情况下也能继续为其车主创造收入。
11. 拉链洗车
总部位于阿肯色州小石城,拉链洗车场是美国最大、发展最快的隧道洗车公司之一。该公司成立于 2004 年,最初是一家单一地点的销售点,现已发展到在美国 17 个州拥有超过 185 个客户服务中心。
这种快速增长得益于努力工作、奉献精神和一系列明智的收购。 2016年,Zips获得的Boomerang Car Wash,在 Zips 网络中添加了 31 个无限制的洗车站点。然后,在 2018 年,Zips 收购了七个地点紧随其后的是从 American Pride Xpress Car Wash 收购了五个洗车场。另一个自助洗车场从 Eco Express 手中接管。
有趣的是,许多商店都建在 Zips 已经拥有强大客户群的地方,有效地确保任何在我附近寻找洗车服务的人都会被引导到 Zips 无限制洗车站点。但 Zips 不仅想要成长,还想要成长。它还希望改变客户和社区的生活。
该公司的口号是“我们是绿色清洁企业”,在每个地点仅使用环保化学品,并确保其回收系统每次清洗都能节省能源和水。与此同时,为了鼓励年轻驾驶员的道路安全,Zips 启动了一项名为 DriveClean 的计划。 Zips 的地点还充当无家可归者收容所和食品银行的收集站,该公司每年向社区回馈数千美元。
Zips 最受欢迎的服务之一是三分钟的 Ride-Thru Tunnel Wash。然后,还有大量的打蜡、擦亮和清洁服务,可以帮助任何车辆看起来很棒。此外,所有洗车场均提供免费的自助吸尘器进行内部清洁。
12. 汽车水疗中心
Auto Spa 和 Auto Spa Express 是总部位于美国马里兰州的WLR汽车集团自1987年以来一直活跃于汽车护理行业。该集团还拥有汽车维修和车辆保养中心,每年为超过800,000名客户提供服务。
提供全方位服务洗车和快速移动洗车服务,汽车水疗中心采用月度会员模式,让会员可以方便地以低廉的价格每天洗一次车。
汽车水疗中心拥有美国一些最具创新性的不锈钢洗车设备,目前在马里兰州的八个地点运营。另外五个地点正在建设中,其中之一位于宾夕法尼亚州。
Auto Spa 不仅以其最先进的设施而闻名,而且还以其基于开放概念的时尚定制设计而闻名。整个清洗通道都配有彩色 LED 照明,彩虹冲洗为整体体验增添了乐趣。
隧道的末端通常有多个鼓风机和带有火焰的加热干燥机,以确保最大程度的干燥。离开隧道后,顾客可以使用免费的超细纤维干燥毛巾、空气软管、吸尘器和垫子清洁器。
还值得注意的是,WLR 汽车集团是社区的忠实成员,八年来一直在组织名为“喂养家庭”的年度食品驱动计划。 2020 年感恩节期间,该公司除了向当地食品银行提供六箱不易腐烂的食品外,还能够养活 43 个家庭。
13. 蓝波快车
蓝波快速洗车成立于2007年,目标是成为“洗车界的星巴克”。这家总部位于加利福尼亚州的公司目前在 34 个地点开展业务,在全球排名中排名第 14 位。2020年美国输送链50强排行榜经过专业洗车和美容杂志。
BlueWave 的管理合伙人在洗车行业拥有 60 多年的经验。他们的扩张战略包括购买位于成熟企业附近的房产,例如沃尔玛、Family Dollar 或麦当劳。这些知名度高、人流量大的优质零售店使自助洗车公司能够进入高收入家庭并快速发展业务。
尽管该公司是一家快速洗车场,而不是一家提供全方位服务的洗车场,但该公司为客户提供了多种便利设施,帮助其在竞争中脱颖而出。例如,低成本清洗价格中包含免费吸尘服务,且没有时间限制。
无限洗车公司还回收并再利用洗车过程中高达 80% 的水。它还强调仅使用可生物降解的肥皂和清洁剂,其中的污染物会被正确捕获和处理。众所周知,BlueWave 还与当地城市团体合作,传播人们对节约用水重要性的认识。
该公司坚称其成功不仅仅源于高科技魔法。本地管理团队在其中发挥着不可或缺的作用,始终能够应对意外的变化。有效的现场监督、快速的随叫随到的维修和维护以及不将来电直接接到机器上是 BlueWave 深受客户欢迎的其他一些因素。
14.冠军快车
一个相对较新的孩子,冠军快车最近于 2015 年 8 月在美国新墨西哥州开业。有趣的是,其总经理杰夫·瓦格纳 (Jeff Wagner) 并没有任何洗车行业的经验,但他是被他的姐夫和侄子(都是公司的合伙人)雇佣的。 - 公司所有者)经营家族企业。
瓦格纳坚称,他之前在办公产品行业以及房地产行业的工作经历帮助他为这次新的冒险做好了准备。对于规划和组织州外扩张尤其如此。果然,瓦格纳已成功将业务扩展到新墨西哥州、科罗拉多州和犹他州的八个地点,还有五个地点即将完工。在下一轮扩张中,该公司还将在德克萨斯州开设商店。
瓦格纳表示,拥有具有小镇背景的优秀员工和优秀业主,有助于公司了解服务不足的市场的需求,并确保客户每次离开工厂时都面带微笑。
所有这一切以及更多的事情促使专业洗车和美容杂志团队呈现2019年最有价值洗车商授予瓦格纳奖。
Champion Xpress 向客户提供每月定期计划、礼品卡和预付费清洗服务。尽管标准价格因地区而异,但该公司为家庭计划提供了显着的成本节省。
15.快速艾迪洗车和换油
一家拥有40年历史的家族企业,快速艾迪洗车和换油是美国密歇根州洗车市场的一股强大力量。 Fast Eddie's 在整个密歇根州提供优质、便捷且价格实惠的移动洗车服务,使其成为该州最值得信赖的汽车清洁品牌之一。
Fast Eddie's 在 16 个地点拥有 250 名员工,为客户提供洗车、美容、换油和预防性维护服务。命名的除了在其服务的许多社区被誉为“最佳洗车中心”之外,该公司还跻身美国 50 强洗车和换油设施之列。
该公司对社区的承诺还体现在它向多个当地组织提供的支持上,包括基瓦尼斯俱乐部、教堂、当地学校和青少年体育项目。 Fast Eddie's 还维持着专门的捐赠计划,并欢迎筹款请求。
在服务方面,该公司提供各种不限次数洗车套餐,让客户的爱车常年光彩照人。车辆专用产品和使用,由于不接受现金,因此通过信用卡重新计费按月收取费用。
16. 伊斯托巴尔车辆清洗和保养
一家西班牙跨国集团,伊斯托瓦尔在洗车行业拥有超过 65 年的经验。 Istobal 将其产品和服务出口到全球超过 75 个国家,拥有超过 900 名员工。遍布美国和欧洲地区的广泛分销商网络和九家商业子公司使 Istobal 成为车辆清洗护理解决方案设计、制造和营销的市场领导者。
该公司成立于 1950 年,最初是一家小型修理店。到 1969 年,它进入洗车行业,并于 2000 年在洗车领域实现完全专业化。如今,这家通过 ISO 9001 和 ISO 14001 认证的组织以其最先进的自动汽车解决方案而闻名清洗和隧道以及喷射清洗中心。
为了改善非接触式洗车体验,Istobal 利用各种数字解决方案和创新的无现金支付系统。它是 '智能洗”技术可以将任何自助洗车转变为完全连接、自主、控制和监控的系统。
移动应用程序允许用户无需下车即可激活自动洗车机。同时,忠诚钱包卡可以让司机积累信用并享受各种优惠和折扣。
为了获得真正无忧无虑的体验,Istobal 为洗车业主提供了将自助洗车设备与其数字平台连接起来,并在云端提取和保存有价值的数据所需的一切。伊斯托瓦尔表示,洗车业务的数字化管理可以从根本上提高业务的效率和盈利能力。
17. 伊莱克特
总部位于英国格拉斯哥Electrajet专门为汽车护理行业设计和制造高压清洗机。经过 20 年的经营,Electrajet 拥有不断增长的客户群,从英国最大的汽车经销商、农用车辆和运输公司到食品行业。
该公司的喷射清洗机提供多种特定场景的清洗选项,包括热雪泡沫触发卷轴、安全交通除膜热清洗、真正的反渗透无条纹高压冲洗和熨斗精确车轮清洁器触发。所有机器均可配备 Nayax 借记卡和信用卡读卡器,并支持 Nayax 虚拟货币遥控钥匙非接触式支付体验.
同样,Electrajet 的真空机也支持无现金非接触式支付系统。借助重型保险箱和门锁系统,可以使用 Wi-Fi 检索这些高性能真空装置的数据。
与竞争对手不同,Electrajet 销售和租赁的机器是在其格拉斯哥总部定制设计和制造的。这使得该公司能够利用最好的工程组件,提供持久耐用、高度可靠的产品,即使在最恶劣的现场条件下也能正常工作。
帮助 Electrajet 赢得声誉并跻身此榜单的另一个因素是,如果其任何产品出现问题,它会提供当日呼叫服务。该公司训练有素的工程师在车辆中携带完整的备件目录,以便立即进行维修和改装。
18. 闪亮洗车场
澳大利亚的故事闪纳斯洗车系统故事开始于 1992 年。对洗车行业的快速发展感到好奇,好朋友理查德·戴维森 (Richard Davison) 和约翰·怀特彻奇 (John Whitechurch) 决定前往现代洗车的发源地——美国。经过两周与运营商、分销商和设备制造商不间断的会议,戴维森和怀特彻奇确信他们需要将这种洗车的新概念带到“澳大利亚土地”。
到 1993 年 5 月,Shiners Car Wash Systems 的第一个自助洗车场(设有两排 6 个洗车位)已准备好投入使用。随着洗车成为一种即时需求,业主们收到了大量想要开发类似设施的询问。
戴维森和怀特彻奇决定抓住这个机会,与他们的设备供应商、总部位于德克萨斯州的吉姆科尔曼公司签署了独家经销协议。正如他们所说,其余的都是历史了。
如今,Shiners Car Wash Systems 已在澳大利亚和新西兰安装了 200 多个洗车系统,其强大的合作伙伴网络由 Coleman Hanna Car Wash Systems、Washworld、Lustra、Blue Coral 和 Unitec 等领先洗车品牌组成。
该公司因其自助洗车系统的强劲销售和从根本上减少其自有洗车场的平均用水量而赢得了数十项奖项。因此,澳大利亚洗车协会 (ACWA) 授予 Shiners 位于墨尔本的洗车场 4 星和 5 星评级,因为其自助服务区每辆车的用水量低于 40 升。
概括
这些洗车公司的成功故事证明,在提供最佳自助洗车体验时,以客户为中心是关键。
通过利用技术提高整个洗车过程的速度和效率、提供特别优惠和便利设施以提高品牌忠诚度、创建周到、环保的洗车计划以及回馈社区,这些是公司可以采取的一些实际方法可以确保客户在未来几年内不断回头。
发布时间:2021年4月1日